對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解
Bernd Wagner 先生 我在聽力行業(yè)工作已經(jīng)超過20余年,也承擔(dān)了各種不同的角色和崗位,走過超過60個(gè)國(guó)家。中國(guó)市場(chǎng)和其他市場(chǎng)較大的不同,在于中國(guó)的助聽器驗(yàn)配機(jī)構(gòu)(原文為hearing infrastructure,包括不限助聽器驗(yàn)配店和聽力中心)覆蓋面太小,僅有6到7千家機(jī)構(gòu), 這和西方國(guó)家有著巨大的差距。 同時(shí)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知非常高。人們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)完成購物,遇到問題也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索答案和解決。在中國(guó)的聽力企業(yè)更應(yīng)加強(qiáng)通過網(wǎng)絡(luò)提升用戶對(duì)聽力損失的關(guān)注。但中國(guó)主流的驗(yàn)配機(jī)構(gòu)還是偏小型的,并沒有太多的宣傳預(yù)算做這方面的投入。所以WSA有這樣的責(zé)任,去教育和引導(dǎo)用戶,在中國(guó)借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),投入大量的精力進(jìn)行用戶教育,因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; overflow-wrap: break-word !important; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">WSA堅(jiān)信聽力損失是需要專業(yè)的人士進(jìn)行支持服務(wù)。 在唯聽和西萬拓合并之前,唯聽在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)就非常杰出。唯聽服務(wù)的大多數(shù)客戶都具備有醫(yī)療屬性或者極強(qiáng)的專業(yè)特性。所以唯聽一直非常重視客戶的專業(yè)知識(shí)教育與培訓(xùn)。就比如由唯聽主持的WASS學(xué)術(shù)會(huì)議,并不是所謂的產(chǎn)品宣講會(huì),反而是超越產(chǎn)品的討論,聚焦在更專業(yè)的學(xué)術(shù)討論和行業(yè)交流。 婕妤達(dá)電子有限公司帶來的產(chǎn)品能把線上和線下打通,為經(jīng)銷商賦能帶來更多流量。
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